那曲市聂荣县公安局神华路便民警务站虽占地面积不足55平方米，却是周边居民的“安心站”。走在街上，时常能看到民警质朴的身影穿梭在城市大街小巷，无论是办理业务，还是帮助居民纾困解难，他们都能第一时间赶到现场。

“我家里进水了，拜托你们快来帮帮我！”2022年的某一天，警务站的民警接到一通电话，了解到求助人家中因几天连续降雨导致房屋进水严重，家具就要被雨水淹没。接到求助后，警务站第一时间组织全体民警，携带水桶、铁锹等前往现场。

对于他来讲，眼前穿着制服的民警就是最大的希望。听到民警的一句“你们放心，我们会帮你们解决”后，求助人的心情才得到平缓。

到达现场后，民警发现其房子周边有大片积水，且积水已经不断倒灌家中，加之一直下雨导致积水越来越严重。根据判断，该地段地势较低，上流的水全部徘徊在此，排水沟杂物较多，若不及时清理，长时间积水，房屋和财产受损更大，存在更大的安全隐患。在警务站民警共同努力后，终于成功将堵塞的排水沟疏通，家中的水也被他们用水桶一桶一桶排出。经过3个小时的不懈努力，积水终于全部排出，看着浑身湿透的警务站民警，求助人紧紧握着他们的手不停表示感谢。

在一次深入辖区开展隐患排查和了解基础数据工作中，警务站民警发现辖区内有一位奶奶和一位老爷爷带着幼小的孩子生活，生活条件差且没有经济来源。发现此情况后，警务站组织全体民警一起讨论和收集意见建议，通过大家一致同意，将他们纳入警务站帮助和关注对象。之后，警务站民警每次深入辖区时，都会到他们家中询问有没有什么困难，并主动帮助打扫、搬东西等。警务站民警有时还凑钱买大米、蔬菜等到两位老人家中探望慰问。

便民警务站在各类维稳安保工作开展期间，担负着维护辖区社会治安安全稳定工作。多年来，聂荣县公安局神华路便民警务站始终树立“群众利益无小事”的工作理念，围绕为民办实事活动，经常性组织和探讨辖区情况，以实际行动诠释着忠诚本色，从小事入手，真情为民服务，做了大量卓有成效的工作，取得了良好社会效果。