商报讯（通讯员　朱春晓　记者　张雪芳）3月21日，一份神秘的包裹抵达拉萨火车站，签收人是客运员李永成。随着包裹的打开，一幅印着“热情周到服务好，助人为乐品德高”烫金隽秀大字的锦旗展现在大家面前。此时，一段回忆缓缓浮上主人公李永成的心头。

1月29日正值春运，客运员李永成像往常一样习惯性地行走于安检口、售票室、候车室等关键岗位开始巡视检查。这时安检口一个无人问津的黑色手提包引起了他的注意，根据这么多年的工作经验，他判断这一定又是哪位粗心的旅客遗忘了自己的包。于是和当班同事共同“开包”寻找失主信息。几经波折，他们最后成功将包邮寄到旅客手中。

1999年12月，他脱下绿军装，穿上铁路蓝，开始了崭新的生活旅程。“虽然我已退伍多年，但军旅生涯教会了我无论身在何地，从事何岗位，都会心甘情愿做一颗永不生锈、永放光芒的螺丝钉。我要继续弘扬革命军人的优良作风，在平凡的工作岗位上，实现自己的人生价值！”这是李永成常挂嘴边的话。

今年春运期间，李永成个人就收到旅客送来的2面锦旗和6封感谢信。“李师傅对待每一位旅客都保持热情、细心、周到的服务精神，面对特殊旅客更是服务细微体贴。”这是他的“徒弟”客运员赵万恩对他的评价。

面对锦旗，李永成惊喜地说，“都过去这么久了，没想到旅客还送来锦旗，旅客的认可是对我们工作最大的鼓励”。一面锦旗，承载着付出，包含着一段故事；一面锦旗，诠释着担当，凝聚着一份真情；一面锦旗，是肯定、认可、鼓励与鞭策！平凡人闪耀的萤火微光最后也会汇聚成磅礴的力量，犹如明灯照亮前行的方向。拾金不昧、给予帮助也许是一件不起眼的小事，但正是这些小事，让人们感受到美德的可贵，也正是因为这一件件小事，使得拉萨车站更加温暖。