让网络空间更加风清气正(金台锐评) 2024年09月26日

你是否刷到过类似这样的“揭黑”“揭秘”短视频:“这种洗得干干净净的水果蔬菜不能买”“那些白白嫩嫩的莲藕都是用甲醛泡过的”“这类深色的紫菜都含有亚硝基等危害人体成分”……当你正因此而心生疑虑和担忧时,却发现视频发布者“贴心”地上架了自己的同类型产品,并言之凿凿是“真材实料”,可“放心购买”。

一段时间以来,一种误导性“虚假营销”的套路在网络上不断出现:一些网络博主和商家以所谓“揭黑”“揭秘”为噱头,通过人为制造和发布虚假信息,诋毁某些行业、商户或商品,营造让用户恐慌和焦虑的“热点”;在营造“热点”后,再诱导欺骗用户购买被“揭黑”的实物、知识付费(课程)等商品或服务,最终牟取不当利益。

利用网络虚假信息非法牟利的套路,并不只有上述“虚假营销”:有的在网络上捏造虚假身份,虚构所谓“大师”“专家”等,为自身“站台”“背书”;有的通过发布不实内容,故意“拉踩引战”,恶意营造民族、地域或性别等对立,并借此获取流量售卖商品;有的通过单个账号或多个矩阵类账号,批量发布无实质内容甚至违法违规内容,诱导欺骗用户对账号及内容关注、点赞和收藏等,只为骗取流量来不当获利……

可以看到,从各式各样的网络虚假信息开始,再到博取关注收获流量,最终转化为非法牟利的“真金白银”,“虚假营销”已然构成一套闭环的灰色利益链。这不仅侵害用户合法权益,破坏规范有序的网络秩序,还污染风清气正的网络生态,必须依法依规予以治理。

斩断网络虚假信息非法牟利的利益链,需要网络平台守土有责,全面压紧压实平台信息内容管理主体责任,不断提升、创新技术监管手段,充分发挥平台作用,对违规账号和虚假信息强化整治力度。具体而言,应包括且不限于封禁违规账号、收回直播和营利权限、清退违规账号所属机构等,对情节严重甚至违法犯罪者,平台应将线索上报有关部门,全力协查打击。

行业主管部门也应厉行监管整治,助力网络空间激“浊”扬“清”。今年4月,中央网信办部署“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项行动,无论是针对“自导自演式造假”“不择手段蹭炒社会热点”,还是整治“以偏概全设置话题”“违背公序良俗制造人设”等行为,都为斩断网络虚假信息非法牟利的利益链,扩大优质信息内容触达范围,营造风清气正网络空间,提供了清晰的价值指引和行动指南。

网络空间是亿万民众的精神家园,不能成为虚假有害信息的集散地。清朗网络空间、共建网络文明没有“完成时”,也绝非单打独斗,需要社会各界共建共治共享,既要以身作则维护网络文明和秩序,也要依靠法治力量维护自身合法权益,还要在建章立制、明确规则、形成多主体全链条的保护和治理合力上久久为功,才能携手让网络空间更加天朗气清、风清气正。

《 人民日报 》( 2024年09月26日 18 版)