为认真贯彻落实西藏金融监管局和总公司关于加强声誉风险管理，提升应急管理能力工作要求，近日，人保寿险西藏分公司举办2024年声誉风险培训及应急演练活动。

活动以“不当营销引发的声誉事件”为模拟案例，将参与人员分成六个小组，精心设计演练场景，力求还原真实舆情环境。其中，当事人小组模拟投保人角色，还原事件过程；媒体组负责撰写新闻短评，模拟媒体报道；网民组策划网络评论，模拟公众舆论形成，三个处置小组分别承担沟通协调、媒体接待和发布回应等任务。

活动通过模拟演练，有效提升了各部门在应对声誉风险方面的应急处突能力，对于进一步筑牢公司风险管理防线将发挥积极作用。后续，公司将进一步提高做好声誉风险管理政治站位，压紧压实各级管理责任，不断优化制度流程，常态化开展应急处置演练，持续提升声誉风险处置能力，全力讲好西藏人保寿险故事，传播西藏人保寿险好声音，为西藏经济社会发展贡献人保寿险力量。