为深入践行金融工作的政治性、人民性，落实2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动部署，切实提升老年群体及藏族群众金融风险防范意识与数字金融安全素养，2026年3月13日，中国建设银行西藏区分行个人金融部联合林廓北路支行、网络金融部，在宗角禄康公园开展以“清朗金融网络　守护安心消费”为主题的户外宣传活动。西藏自治区金融监管局相关处室负责人莅临现场督导检查，对活动组织、宣教实效及适老化、双语化服务给予肯定。活动同步深化警银联动，拉萨市公安机关反诈民警到场协同宣传，共同筑牢高原金融安全防线。

活动现场老年群众、藏族客户集中，宣传团队立足群体特点，采用藏汉双语宣讲、案例拆解、一对一答疑、实操指导等接地气形式，精准推送适配型金融知识。重点围绕网络安全、电子银行安全使用、反洗钱、账户安全、防范电信网络诈骗等内容开展宣传，讲解手机银行、网上银行操作规范，提示陌生链接、不明二维码、非正规APP风险，揭露出租出借账户、虚假征信修复、非法荐股等金融黑灰产危害，普及反洗钱核心知识，引导群众守护账户与资金安全。

银行工作人员与反诈民警紧密配合，面向市民开展联合宣教。针对老年群体，宣传人员聚焦养老诈骗、虚假理财、高收益陷阱等高发风险，用通俗易懂的语言拆解骗局套路，讲解金融消费者八项权利，普及理性投资、正规维权渠道，手把手指导使用手机银行大字版、简易功能，帮助跨越“数字鸿沟”，守好“养老钱袋子”。面向藏族客户，全程提供藏汉双语服务，发放双语宣传折页，用本土语言讲解金融安全要点，让金融知识听得懂、记得住、用得上。

活动现场共发放藏汉双语宣传资料200余份，接受群众咨询120余人次，覆盖老年群体、藏族群众等重点人群，有效提升公众网络金融安全意识、反洗钱意识与风险识别能力，获得现场群众一致好评。

下一步，建行西藏区分行将持续聚焦“一老一少一新”、边疆民族群众等重点群体，深化藏汉双语宣教、适老化金融服务，强化监管引领、警银协同、机构尽责联动机制，把金融消保宣传送进社区、乡村、商圈、公园，以更接地气、更有温度的举措守护金融消费者合法权益，营造清朗有序、安全安心的金融消费环境，以金融力量服务边疆民生、助力社会稳定。